логін

Інфографіка для соціальних мереж

reseaux sociaux 2020.png

Соціальні мережі — це не просто випадкові публікації з надією бути поміченим. Кожна платформа має свої правила, формати, години активності, аудиторію та способи використання. Ця добірка інфографіки допомагає швидко порівняти основні соціальні мережі, визначити ключові цифри, найкращий час для публікацій і практичні поради для кращої комунікації.

Facebook

Facebook залишається однією з найуніверсальніших соціальних мереж. Він дає змогу публікувати контент, взаємодіяти зі спільнотою, створювати групи, просувати діяльність і охоплювати дуже широку аудиторію як у B2C, так і в локальній комунікації.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Інструменти
Лідер
соціальних мереж
Будувати
Спільноту та утримувати її
Поширювати
Контент, наприклад статті блогу
Висвітлювати
Ваші продукти, промоакції, загальну інформацію та життя компанії
Публікуйте візуальний контент: відео та зображення
Робіть ставку на публікації, що спонукають користувачів реагувати
Використовуйте онлайн-рекламу Facebook Ads, щоб бути помітним

Linkedin

LinkedIn — провідна професійна соціальна мережа. Вона допомагає розвивати мережу контактів, демонструвати експертизу, ділитися професійним контентом і створювати кар’єрні або комерційні можливості.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
B2B
соціальних мереж
Інструменти
Розвивати свою мережу
Займатися пошуком потенційних клієнтів
Просувати свою діяльність
Показати свою експертизу та підвищити видимість
Ділитися контентом і новинами
Життя компанії та представлення команди
Використовуйте хештеги у своїх публікаціях
Використовуйте візуальний контент: зображення, відео та PDF
Використовуйте сторітелінг у своїх публікаціях
Опрацьовуйте вступні фрази, щоб привернути увагу
Позначайте людей, залучених до вашої публікації
Робіть ставку на залучення та якість

Youtube

YouTube — велика відеоплатформа для публікації, перегляду, коментування та поширення контенту. Для компанії або автора це потужний інструмент, щоб пояснювати, демонструвати, навчати або будувати аудиторію в довгостроковій перспективі.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Відеоплатформа
соціальних мереж
Створити й об’єднати
спільноту, підвищити впізнаваність і віральність
Покращити ваше SEO
і залучити трафік, зробити компанію людянішою
Показати ваші товари у відео,
наблизитися до споживача
Створювати відео регулярно
Мати візуальну айдентику
Бути автентичним
Мати хороше обладнання
Добре опрацьовуйте ключові слова, заголовки та описи, щоб ваш канал і відео було легко знайти

Snapchat

Snapchat — це застосунок, зосереджений на обміні короткими фото та відео, часто тимчасовими. Він дає змогу спілкуватися спонтанно й візуально з аудиторією, яка зазвичай є молодою та дуже мобільною.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Фільтри
у соціальних мережах
Snapchat надає користувачам багато фільтрів, скористайтеся ними!
Контент тимчасовий, тому не соромтеся публікувати кілька разів на тиждень
Як і в інших соціальних мережах, відео генерують більше залучення, ніж інші формати
Зблизитися зі своєю спільнотою
і показати закулісся вашої компанії
Створювати й ділитися
вірусний контент
Пропонувати креативний контент
і просувати ваші товари

Instagram

Instagram — дуже візуальна соціальна мережа, заснована на фото, коротких відео, stories та reels. Вона особливо підходить брендам, авторам і діяльності, які хочуть працювати над своїм образом, всесвітом і близькістю до спільноти.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Показувати ваші товари в ситуації використання
Мати достатньо сильну візуальну айдентику¹
Автентичність і спонтанність завдяки stories
Комунікуйте через інфлюенсерів
Використовуйте релевантні хештеги²
Підкреслити цінність
вашу діяльність; ваша стрічка відображає вашу ідентичність
Познайомити
ваші товари
Зблизитися зі своєю спільнотою
показуючи закулісся через stories

X

X, раніше Twitter, — це платформа коротких повідомлень, швидких реакцій і стеження за актуальними подіями. Вона дає змогу ділитися ідеями, коментувати тренди, стежити за дискусіями та підвищувати видимість на конкретні теми.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Інформація в реальному часі
соціальних мереж
Використовується як додатковий канал підтримки клієнтів
Використовуйте популярні хештеги¹
Переходьте до суті², використовуйте візуальний контент (зображення, відео та GIF)
Потребує регулярності публікацій і розуміння мови X та його гумору
Здійснювати моніторинг
і контролювати вашу онлайн-репутацію
Ділитися новинами
зблизитися та взаємодіяти з підписниками
Покращити видимість
і імідж бренду / створити віральність

Pinterest

Працює як візуальна пошукова система для натхнення. Користувачі шукають ідеї, зберігають контент і відкривають продукти, стилі, навчальні матеріали або проєкти для реалізації.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Піни
на службі соціальних мереж
Додайте ключові слова в назву вашої дошки
Регулярно закріплюйте контент
Ваші зображення мають бути правильного розміру та хорошої якості
Створюйте спільні дошки, щоб охопити нових відвідувачів
Створюйте розширені товарні піни
Надати видимість
і просувати ваші товари
Залучити трафік
на ваш сайт і покращити SEO
Генерувати ліди

TikTok

Платформа коротких відео, що сприяє швидкому відкриттю контенту. Вона дає змогу охопити дуже залучену аудиторію завдяки креативним, спонтанним форматам, які часто залежать від актуальних трендів.

Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Тренд
соціальних мереж
Як і Snapchat, TikTok пропонує багато ефектів
Використовуйте кілька каналів: можна ділитися відео TikTok на інших платформах
Проводьте конкурси: у мережі можна пропонувати подарунки. Так ви можете залучити нових підписників
Не будьте надто серйозними, ця соцмережа створена для розваг
Пропонувати челенджі
актуальні для вашої компанії та спільноти
Створювати й ділитися
наблизьтеся до своєї молодої аудиторії
Олюднити вашу компанію
наблизитися до споживача
Інструменти

WhatsApp

Популярний месенджер для прямого спілкування з контактами, клієнтами або спільнотою. Він може допомогти покращити взаємодію з клієнтами, поширювати важливу інформацію або створити більш прямий канал комунікації.

Коли публікувати?
Поради
Цілі
Аудиторія
Перша
служба миттєвих повідомлень у світі
Діліться всією важливою інформацією про вашу компанію
Створіть вітринний e-commerce сайт із Каталогом через додаток WhatsApp Business
Надавайте перевагу вашим лояльним клієнтам, надсилаючи їм персоналізовані пропозиції та поради
Діліться новинами через «Статуси»
Зблизитися з вашою молодою клієнтурою
використовувати додаток як службу підтримки клієнтів
Відповідати швидше
вашим клієнтам і персоналізувати розмову
Поширювати вашу інформацію
просувати ваші послуги та товари

Twitch

Платформа прямих трансляцій, історично пов’язана з відеоіграми, але сьогодні використовується для багатьох форматів: обговорень, подій, музики, навчання або контенту для спільнот. Вона передусім спирається на взаємодію в реальному часі.

Коли публікувати?
Понеділок
Вівторок
Середа
Четвер
П’ятниця
Субота
Неділя
Поради
№1 у стримінгу
у соціальних мережах
З 19:00 до 20:00
Мати необхідне обладнання
Бути регулярним
Проводити онлайн-заходи, щоб об’єднати вашу спільноту
Запускати відеорекламу перед трансляцією контенту
Тестувати ваші нові продукти
Цілі
Охопити молоду й підключену аудиторію
зробити вашу компанію більш людяною та автентичною
Виділитися серед конкурентів
проявляючи винахідливість та інноваційність
Підкреслити вашу експертизу
зміцнити відносини з вашими клієнтами
Аудиторія
Щоденні відвідувачі
Вікова категорія
Розподіл за статтю
Ключові цифри
Інструменти Twitch

Існують також інші платформи, які варто розглянути залежно від аудиторії та сфери діяльності. Threads може бути корисним для коротких обговорень і новин, Reddit — для нішевих спільнот і відгуків, Telegram — для швидкого поширення інформації серед спільноти, Discord — для створення більш живого простору обміну навколо проєкту, а WeChat — для присутності, орієнтованої на китайський ринок.

Інфографіка, представлена в цій статті, створена на основі роботи Lilian Grandrie-Kalinowski, опублікованої на Ecommerce Nation.

Спростіть своє життя з Lastpass

 lastpass.png

Один пароль, усі ваші облікові записи збережено. Інструмент продуктивності 2.0, ви більше не витрачаєте час на ідентифікацію, Lastpass зробить це за вас. Якщо ви ще не використовуєте менеджер паролів, цей засіб змінить ваше життя ...

preview.png 223
mail icon1.pngотримайте наші кращі статті