Mạng xã hội không chỉ là đăng bài ngẫu nhiên rồi hy vọng được nhìn thấy. Mỗi nền tảng có quy tắc, định dạng, thời điểm, khán giả và cách sử dụng riêng. Bộ infographic này giúp so sánh nhanh các mạng xã hội chính, nắm được số liệu quan trọng, thời điểm đăng bài tốt nhất và những lời khuyên thực tế để giao tiếp hiệu quả hơn.
Facebook
Facebook vẫn là một trong những mạng xã hội phổ biến và đa năng nhất. Nền tảng này cho phép đăng nội dung, tương tác với cộng đồng, tạo nhóm, quảng bá hoạt động và tiếp cận một lượng khán giả rất rộng, cả trong B2C lẫn truyền thông địa phương.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Công cụ
Người dẫn đầu
của mạng xã hội
Xây dựng
Một cộng đồng và giữ chân nó
Chia sẻ lại
Nội dung như bài viết blog
Làm nổi bật
Sản phẩm, hoạt động khuyến mại, thông tin chung và đời sống doanh nghiệp
Đăng nội dung trực quan: video và hình ảnh
Tập trung vào bài đăng khuyến khích người dùng phản hồi
Sử dụng quảng cáo trực tuyến Facebook Ads để tăng hiển thị
Linkedin
LinkedIn là mạng xã hội nghề nghiệp hàng đầu. Nền tảng này giúp phát triển mạng lưới, thể hiện chuyên môn, chia sẻ nội dung nghề nghiệp và tạo cơ hội việc làm hoặc kinh doanh.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
B2B
của mạng xã hội
Công cụ
Phát triển mạng lưới của mình
Tìm kiếm khách hàng tiềm năng
Quảng bá hoạt động của mình
Thể hiện chuyên môn và tăng khả năng hiển thị
Chia sẻ nội dung và tin tức
Đời sống doanh nghiệp và làm nổi bật đội ngũ
Sử dụng hashtag trong bài đăng của bạn
Sử dụng nội dung trực quan: hình ảnh, video và PDF
Sử dụng storytelling trong bài đăng của bạn
Chăm chút phần mở đầu để thu hút sự chú ý
Gắn thẻ những người liên quan trong bài đăng của bạn
Tập trung vào tương tác và chất lượng
Youtube
YouTube là một nền tảng video lớn để đăng tải, xem, bình luận và chia sẻ nội dung. Với doanh nghiệp hoặc nhà sáng tạo, đây là công cụ mạnh để giải thích, minh họa, đào tạo hoặc xây dựng khán giả lâu dài.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Nền tảng video
của mạng xã hội
Xây dựng và gắn kết
một cộng đồng, tăng nhận diện và khả năng lan truyền
Cải thiện SEO của bạn
và mang lại lưu lượng truy cập, nhân văn hóa doanh nghiệp của bạn
Giới thiệu sản phẩm của bạn bằng video,
đến gần hơn với người tiêu dùng
Làm video thường xuyên
Có bản sắc hình ảnh
Hãy chân thực
Có thiết bị tốt
Hãy chăm chút từ khóa, tiêu đề và mô tả để kênh và video của bạn dễ được tìm thấy
Snapchat
Snapchat là ứng dụng tập trung vào việc chia sẻ ảnh và video ngắn, thường mang tính tạm thời. Nền tảng này cho phép giao tiếp một cách tự nhiên và trực quan với nhóm khán giả thường trẻ và sử dụng di động nhiều.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Bộ lọc
trên mạng xã hội
Snapchat cung cấp nhiều bộ lọc cho người dùng, hãy tận dụng chúng!
Nội dung có tính thời điểm, vì vậy đừng ngại đăng nhiều lần mỗi tuần
Như trên các mạng xã hội khác, video tạo ra nhiều tương tác hơn các định dạng khác
Đến gần hơn với cộng đồng của bạn
và cho thấy hậu trường doanh nghiệp của bạn
Tạo và chia sẻ
nội dung lan truyền
Đề xuất nội dung sáng tạo
và làm nổi bật sản phẩm của bạn
Instagram
Instagram là mạng xã hội rất trực quan, dựa trên ảnh, video ngắn, stories và reels. Nền tảng này đặc biệt phù hợp với thương hiệu, nhà sáng tạo và hoạt động muốn xây dựng hình ảnh, thế giới riêng và sự gần gũi với cộng đồng.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Đặt sản phẩm vào bối cảnh sử dụng
Có bản sắc hình ảnh đủ mạnh¹
Tính chân thực và tự nhiên khi dùng stories
Truyền thông qua influencer
Sử dụng hashtag phù hợp²
Làm nổi bật
hoạt động của bạn; feed của bạn thể hiện bản sắc của bạn
Giới thiệu
sản phẩm của bạn
Đến gần hơn với cộng đồng của mình
bằng cách cho thấy hậu trường qua stories
X, trước đây là Twitter, là nền tảng dành cho tin nhắn ngắn, phản ứng nhanh và theo dõi tin tức thời sự. Nền tảng này cho phép chia sẻ ý tưởng, bình luận về xu hướng, theo dõi thảo luận và tăng khả năng hiển thị trên các chủ đề cụ thể.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Thông tin theo thời gian thực
của mạng xã hội
Được dùng như một kênh hỗ trợ khách hàng bổ sung
Sử dụng hashtag phổ biến¹
Đi thẳng vào ý chính², dùng nội dung trực quan (ảnh, video và GIF)
Cần tần suất đăng bài và hiểu ngôn ngữ cùng sự hài hước của X
Theo dõi thông tin
và kiểm soát danh tiếng trực tuyến của bạn
Chia sẻ tin tức
đến gần hơn và tương tác với người theo dõi
Cải thiện khả năng hiển thị
và hình ảnh thương hiệu / tạo tính lan truyền
Pinterest
Hoạt động như một công cụ tìm kiếm cảm hứng trực quan. Người dùng tìm ý tưởng, lưu nội dung và khám phá sản phẩm, phong cách, hướng dẫn hoặc dự án có thể thực hiện.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Ghim
phục vụ mạng xã hội
Chèn từ khóa vào tên bảng của bạn
Ghim nội dung thường xuyên
Hình ảnh của bạn phải đúng kích thước và có chất lượng tốt
Tạo bảng cộng tác để tiếp cận người xem mới
Tạo ghim sản phẩm phong phú
Tăng khả năng hiển thị
và làm nổi bật sản phẩm của bạn
Mang lại lưu lượng truy cập
về website của bạn và cải thiện SEO
Tạo khách hàng tiềm năng
TikTok
Nền tảng video ngắn giúp nội dung được khám phá nhanh chóng. Nền tảng này cho phép tiếp cận một nhóm khán giả rất tương tác, với các định dạng sáng tạo, tự nhiên và thường được thúc đẩy bởi xu hướng hiện tại.
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Xu hướng
của mạng xã hội
Giống như Snapchat, TikTok cung cấp nhiều hiệu ứng
Sử dụng nhiều kênh: có thể chia sẻ video TikTok trên các nền tảng khác
Tổ chức cuộc thi: có thể tặng quà trên mạng xã hội này. Nhờ đó, hãy thu hút thêm người theo dõi mới
Đừng quá nghiêm túc, mạng xã hội này được tạo ra để giải trí
Đề xuất thử thách
phù hợp với doanh nghiệp và cộng đồng của bạn
Tạo và chia sẻ
đến gần hơn với nhóm khách hàng trẻ
Nhân văn hóa doanh nghiệp của bạn
đến gần hơn với người tiêu dùng
Công cụ
WhatsApp
Ứng dụng nhắn tin được sử dụng rộng rãi để trao đổi trực tiếp với liên hệ, khách hàng hoặc cộng đồng. Ứng dụng này có thể giúp cải thiện quan hệ khách hàng, chia sẻ thông tin quan trọng hoặc tạo kênh giao tiếp trực tiếp hơn.
Khi nào nên đăng?
Lời khuyên
Mục tiêu
Khán giả
Đầu tiên
ứng dụng nhắn tin tức thời trên thế giới
Chia sẻ tất cả thông tin liên quan về doanh nghiệp của bạn
Tạo trang giới thiệu e-commerce với Danh mục qua ứng dụng WhatsApp Business
Ưu tiên khách hàng trung thành bằng cách gửi ưu đãi cá nhân hóa và lời khuyên
Chia sẻ tin mới của bạn bằng “Trạng thái”
Đến gần hơn với nhóm khách hàng trẻ
sử dụng ứng dụng như dịch vụ khách hàng
Trả lời nhanh hơn
với khách hàng và cá nhân hóa cuộc trò chuyện
Chia sẻ thông tin của bạn
làm nổi bật dịch vụ và sản phẩm của bạn
Twitch
Nền tảng phát trực tiếp, trước đây gắn liền với trò chơi điện tử, nhưng hiện nay được dùng cho nhiều định dạng: thảo luận, sự kiện, âm nhạc, đào tạo hoặc nội dung cộng đồng. Nền tảng này chủ yếu dựa vào tương tác theo thời gian thực.
Khi nào nên đăng?
Thứ Hai
Thứ Ba
Thứ Tư
Thứ Năm
Thứ Sáu
Thứ Bảy
Chủ Nhật
Lời khuyên
Số 1 về streaming
trên mạng xã hội
Từ 19h đến 20h
Có thiết bị cần thiết
Duy trì sự đều đặn
Tổ chức sự kiện trực tuyến để kết nối cộng đồng của bạn
Chạy quảng cáo video trước khi phát nội dung
Thử nghiệm sản phẩm mới của bạn
Mục tiêu
Tiếp cận đối tượng trẻ và kết nối
làm cho doanh nghiệp của bạn nhân văn và chân thực hơn
Nổi bật so với đối thủ cạnh tranh
bằng cách thể hiện sự sáng tạo và đổi mới
Làm nổi bật chuyên môn của bạn
tăng cường mối quan hệ với khách hàng
Khán giả
Khách truy cập hằng ngày
Độ tuổi
Phân bố theo giới tính
Số liệu chính
Công cụ Twitch
Cũng có những nền tảng khác cần cân nhắc tùy theo khán giả và lĩnh vực hoạt động. Threads có thể hữu ích cho các cuộc thảo luận ngắn và tin tức, Reddit cho cộng đồng ngách và phản hồi người dùng, Telegram để chia sẻ thông tin nhanh chóng với một cộng đồng, Discord để tạo không gian trao đổi sôi động hơn quanh một dự án, và WeChat cho sự hiện diện hướng đến thị trường Trung Quốc.
Các infographic được trình bày trong bài viết này dựa trên công trình của Lilian Grandrie-Kalinowski, được đăng trên Ecommerce Nation.
Hiệu ứng tích lũy
Thói quen của chúng ta có thể khiến cuộc sống của chúng ta khó khăn hoặc giúp chúng ta đạt được ước mơ của mình, hãy khám phá các nguyên tắc của hiệu ứng tích lũy tại đây. ...
38
Đơn giản hóa cuộc sống của bạn với LastPass
Một mật khẩu duy nhất, tất cả tài khoản của bạn đã được lưu. Công cụ năng suất 2.0, bạn không còn mất thời gian để đăng nhập nữa, LastPass làm điều đó giúp bạn. Nếu bạn chưa sử dụng trình quản lý mật khẩu, cái này sẽ thay đổi cuộc sống của bạn. ...
0
Nhận bài viết hay nhất của chúng tôiNhận bài viết hay nhất của chúng tôi