Les réseaux sociaux ne se résument pas à publier au hasard en espérant être vu. Chaque plateforme a ses codes, ses formats, ses horaires, son public et ses usages. Cette sélection d’infographies permet de comparer rapidement les principaux réseaux sociaux, de repérer les chiffres clés, les meilleurs moments pour publier et les conseils pratiques à garder en tête pour mieux communiquer.
Facebook
Facebook reste l’un des réseaux sociaux les plus généralistes. Il permet de publier du contenu, d’échanger avec une communauté, de créer des groupes, de promouvoir une activité et de toucher un public très large, aussi bien en B2C qu’en communication locale.

Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
Outils
Le leader
des réseaux sociaux
Construire
Une communauté et la fidéliser
Relayer
Du contenu comme vos articles de blog
Mettre en avant
Vos produits, vos actions promotionnelles, des informations générales et la vie de l’entreprise
Publiez des contenus visuels : vidéos et images
Misez sur des publications qui incitent à la réaction des internautes
Utilisez la publicité en ligne Facebook Ads pour être visible
Linkedin
LinkedIn est le réseau social professionnel de référence. Il sert à développer son réseau, valoriser son expertise, partager du contenu métier et créer des opportunités professionnelles ou commerciales.

Lundi
Mardi
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Samedi
Dimanche
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
Le B2B
des réseaux sociaux
Outils
Développer son réseau
Faire de la prospection
Promouvoir son activité
Montrer son expertise et augmenter sa visibilité
Partager du contenu et de l’actualité
La vie de l’entreprise et mettre en avant son équipe
Utilisez les hashtags dans vos publications
Utilisez les contenus visuels : image, vidéo et PDF
Utilisez du storytelling dans vos publications
Soignez vos accroches pour attirer l’attention
Identifiez les personnes impliquées dans votre publication
Misez sur l’engagement et sur la qualité
Youtube
YouTube est une plateforme vidéo majeure pour publier, regarder, commenter et partager des contenus. Pour une entreprise ou un créateur, c’est un levier puissant pour expliquer, démontrer, former ou construire une audience sur le long terme.

Lundi
Mardi
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Samedi
Dimanche
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
La plateforme vidéo
des réseaux sociaux
Fonder et fédérer
une communauté, gagner en notoriété et en viralité
Valoriser votre référencement
et amener du trafic, humaniser votre entreprise
Montrer vos produits en vidéo,
se rapprocher du consommateur
Faire de la vidéo de manière récurrente
Avoir une identité visuelle
Être authentique
Avoir du bon matériel
Travaillez bien vos mots-clés, vos titres et vos descriptions pour que votre chaîne et vos vidéos soient facilement trouvables
Snapchat
Snapchat est une application centrée sur le partage de photos et de vidéos courtes, souvent éphémères. Elle permet de communiquer de façon spontanée et visuelle, avec une audience généralement jeune et très mobile.

Lundi
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Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
Les filtres
sur les réseaux sociaux
Snapchat met beaucoup de filtres à disposition de ses utilisateurs, profitez-en !
Contenu temporel, donc n’hésitez pas à publier plusieurs fois par semaine
Comme sur les autres réseaux sociaux, les vidéos génèrent plus d’engagement que les autres formats
Vous rapprocher de votre communauté
et montrer les coulisses de votre entreprise
Créer et partager
du contenu viral
Proposer des contenus créatifs
et mettre en avant vos produits
Instagram
Instagram est un réseau social très visuel, basé sur les photos, les vidéos courtes, les stories et les reels. Il est particulièrement adapté aux marques, aux créateurs et aux activités qui veulent travailler leur image, leur univers et leur proximité avec leur communauté.

Lundi
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Jeudi
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Samedi
Dimanche
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
Mettre ses produits en situation
Avoir une identité visuelle assez forte¹
Authenticité et spontanéité, en utilisant les stories
Communiquez au travers d’influenceurs
Utilisez les hashtags pertinents²
Mettre en valeur
votre activité, votre feed représente votre identité
Faire connaître
vos produits
Se rapprocher de sa communauté
en montrant les coulisses avec des stories
X, anciennement Twitter, est une plateforme de messages courts, de réactions rapides et de suivi de l’actualité. Elle permet de partager des idées, commenter des tendances, suivre des discussions et gagner en visibilité sur des sujets précis.

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Jeudi
Vendredi
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Dimanche
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
L’information en temps réel
des réseaux sociaux
Utilisé comme un support clientèle supplémentaire
Utilisez les hashtags populaires¹
Allez à l’essentiel², utilisez les contenus visuels (image, vidéo et gifs)
Nécessite une fréquence de publication et une compréhension du langage Twitter et son humour
Faire sa veille
et contrôler sa e-réputation
Partager de l’actualité
se rapprocher et interagir avec ses abonnés
Améliorer sa visibilité
et son image de marque / créer de la viralité
Pinterest
Fonctionne comme un moteur d’inspiration visuelle. Les utilisateurs y recherchent des idées, enregistrent des contenus et découvrent des produits, des styles, des tutoriels ou des projets à réaliser.

Lundi
Mardi
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Dimanche
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
Les épingles
au service des réseaux sociaux
Insérez vos mots-clés dans le nom de votre tableau
Épinglez du contenu régulièrement
Vos images doivent être de bonne taille et de qualité
Créez des tableaux collaboratifs afin de toucher de nouveaux visiteurs
Créez des épingles produit enrichies
Donner de la visibilité
et mettre en avant vos produits
Amener du trafic
sur votre site web et améliorer votre SEO
Générer des leads
TikTok
Plateforme de vidéos courtes qui favorise la découverte rapide de contenus. Elle permet de toucher une audience très engagée, avec des formats créatifs, spontanés et souvent portés par les tendances du moment.

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Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
La vogue
des réseaux sociaux
Comme sur Snapchat, TikTok propose beaucoup d’effets
Utilisez plusieurs canaux : il est possible de partager les vidéos TikTok sur d’autres plateformes
Faites des concours : il est possible d’offrir des cadeaux sur le réseau. Attirez donc de nouveaux membres à votre base de followers par ce moyen
Ne soyez pas trop sérieux, le réseau social est fait pour être divertissant
Proposer des challenges
pertinents pour votre entreprise à votre communauté
Créer et partager
rapprochez-vous de votre clientèle jeune
Humaniser votre entreprise
se rapprocher du consommateur
Outils
WhatsApp
Application de messagerie très utilisée pour échanger directement avec ses contacts, ses clients ou sa communauté. Elle peut servir à faciliter la relation client, partager des informations importantes ou créer une communication plus directe.
Quand publier ?
Conseils
Objectifs
Audience
La première
messagerie instantanée au monde
Partagez toutes les informations pertinentes de votre entreprise
Créez un site vitrine e-commerce avec Catalogue via l’app. WhatsApp Business
Privilégiez vos clients fidèles en leur envoyant des offres personnalisées et des conseils
Partagez vos nouveautés avec “Statuts”
Se rapprocher de votre clientèle jeune
utiliser l’application comme service client
Répondre plus rapidement
à vos clients et personnaliser la conversation
Relayer vos informations
mettre en avant vos services et vos produits
Twitch
Plateforme de streaming en direct, historiquement liée au jeu vidéo, mais aujourd’hui utilisée pour de nombreux formats : discussions, événements, musique, formation ou contenus communautaires. Elle mise surtout sur l’interaction en temps réel.

Quand publier ?
Lundi
Mardi
Mercredi
Jeudi
Vendredi
Samedi
Dimanche
Conseils
N°1 du streaming
des réseaux sociaux
À partir de 19h à 20h
Avoir le matériel nécessaire
Avoir de la régularité
Faire des événements online pour rassembler votre communauté
Faire de la publicité vidéo avant la diffusion de contenu
Tester vos nouveaux produits
Objectifs
Toucher une cible jeune et connectée
rendre plus humain et authentique votre entreprise
Se démarquer de la concurrence
en faisant preuve d’inventivité et d’innovation
Mettre en avant votre expertise
renforcer la relation avec vos clients
Audience
Visiteurs quotidiens
Tranche d’âge
Répartition par genre
Chiffres clés
Outils Twitch
Il existe également d’autres plateformes à considérer selon l’audience et le secteur d’activité. Threads peut être utile pour les discussions courtes et l’actualité, Reddit pour les communautés de niche et les retours d’expérience, Telegram pour diffuser rapidement des informations à une communauté, Discord pour créer un espace d’échange plus vivant autour d’un projet, et WeChat pour une présence orientée vers le marché chinois.
Les infographies présentées dans cet article sont issues du travail de Lilian Grandrie-Kalinowski, publié sur Ecommerce Nation.
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