เข้าสู่ระบบ

อคติทางปัญญา

les biais cognitifs

อคติทางความคิดมีอิทธิพลอย่างมากต่อการตัดสินใจของเรา โดยที่เราอาจไม่รู้ตัว ในบทความนี้ มาค้นพบอคติบางอย่างเพื่อเข้าใจการเลือกและพฤติกรรมของเราให้ดีขึ้น

codex des biais cognitifs.png

ความเจ็บปวดจากการจ่ายเงิน

การจ่ายเงินลดความสุขในการซื้อ «ความเจ็บปวดจากการจ่ายเงิน» นี้ขึ้นอยู่กับวิธีการชำระเงินและระยะเวลาระหว่างการใช้งานกับการจ่ายเงิน

ความกลัวที่จะพลาด

ความกลัวที่จะพลาดหรือเลือกผิด ซึ่งอาจทำให้พลาดโอกาสอื่นที่อาจดีกว่า

ผลกระทบของทางเลือกแบบฮอบสัน + 1

ผู้คนมีแนวโน้มที่จะตัดสินใจได้ง่ายขึ้นเมื่อมีตัวเลือกสองทาง มากกว่าการต้องเลือกแบบเอาหรือไม่เอา

ผลของความสวยงามต่อการใช้งาน

การออกแบบที่สวยงามทำให้ผู้ใช้รู้สึกว่าสินค้าใช้งานง่ายขึ้น ดังนั้นจึงถูกใช้งานมากขึ้นไม่ว่าฟีเจอร์จะเป็นอย่างไร

ภาวะไม่สอดคล้องทางความคิด

เรามักต้องการรักษาความสอดคล้องระหว่างทัศนคติ นิสัย และความชอบของเรา ดังนั้นเราจึงพยายามหลีกเลี่ยงความไม่สอดคล้องอยู่เสมอ

ความลื่นไหลในการประมวลผล

เรามักชอบสิ่งที่เข้าใจหรือใช้งานได้ง่าย

ความตั้งใจและการควบคุมตนเอง

การกำหนดความตั้งใจที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีการบรรลุเป้าหมายสามารถเพิ่มโอกาสความสำเร็จเป็นสองเท่าหรือสามเท่าได้

คำสาปแห่งความรู้

คำสาปแห่งความรู้เป็นอคติทางความคิดที่ทำให้ผู้ที่รู้เรื่องหนึ่งเป็นอย่างดีเข้าใจมุมมองของผู้ที่ไม่รู้ได้ยาก

ผลของตำแหน่งตรงกลาง

เมื่อมีสินค้าวางเรียงกัน เรามักจะเลือกชิ้นที่อยู่ตรงกลาง

หลักการของความมุ่งมั่นและความสอดคล้อง

เมื่อเราได้แสดงความมุ่งมั่นต่อสิ่งใดหรือใครต่อสาธารณะแล้ว เรามักจะยึดถือสิ่งนั้นเพื่อให้ดูสอดคล้อง

ผลของความเหนือกว่าของภาพ

ภาพมีผลกระทบต่อความจำของเรามากกว่าคำพูด ทั้งในทันทีและระยะยาว

ผลของการเปรียบเปรย

เรามักเข้าใจและจดจำภาษาที่เป็นอุปมาอุปไมยได้ง่ายกว่า เพราะมันกระตุ้นภาพในจินตนาการของเรา

มูลค่าราคาที่รับรู้

มูลค่าราคาที่รับรู้อธิบายว่าราคาของสินค้าบางครั้งไม่ได้ขึ้นอยู่กับมูลค่าจริง แต่ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของลูกค้า

ความเกลียดชังการสูญเสีย

ความเกลียดชังการสูญเสียหมายถึงแนวโน้มที่เราจะให้ความสำคัญกับการสูญเสียมากกว่าผลกำไรที่เท่ากัน การสูญเสียส่งผลต่อเรามากกว่าความสุขจากการได้รับสิ่งเดียวกัน

หลักการตอบแทน

หลักการตอบแทนตั้งอยู่บนแนวคิดที่ว่าเรามักจะตอบแทนสิ่งที่เราได้รับ เมื่อมีคนให้อะไรกับเรา เราจะรู้สึกอยากตอบแทนโดยธรรมชาติ

อคติด้านความสนใจ

อคติด้านความสนใจคือแนวโน้มที่เราจะให้ความสนใจกับบางสิ่งมากกว่าสิ่งอื่น ขึ้นอยู่กับความคาดหวัง อารมณ์ หรือประสบการณ์ของเรา

พาราด็อกซ์ของการเลือก

พาราด็อกซ์ของการเลือกอธิบายว่าเมื่อมีตัวเลือกมากขึ้น การตัดสินใจก็ยิ่งยากขึ้น ซึ่งอาจนำไปสู่ความหงุดหงิด ความลังเล หรือแม้แต่การหลีกเลี่ยงการตัดสินใจ

อคติยืนยันความเชื่อ

อคติยืนยันความเชื่อคือแนวโน้มที่เราจะค้นหา ตีความ และจดจำข้อมูลในลักษณะที่ยืนยันความเชื่อเดิมของเรา

mail icon1.pngรับบทความที่ดีที่สุดของเรารับบทความที่ดีที่สุดของเรา