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Les biais cognitifs

les biais cognitifs

Les biais cognitifs influencent fortement nos décisions, souvent sans que nous en ayons conscience. Dans cet article, découvrez une sélection de biais à connaître pour mieux comprendre nos choix et nos comportements.

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La souffrance du paiement

Payer réduit le plaisir d'achat. Cette « souffrance du paiement » dépend à la fois du mode de paiement et du délai entre la consommation et le paiement.

La peur de manquer

La peur de manquer / de faire un mauvais choix qui nous ferait manquer une autre opportunité, potentiellement plus satisfaisante, qui se présenterait à nous.

L'effet du choix d'Hobson + 1

Les individus sont plus susceptibles de se décider pour une option quand ils ont le choix entre deux possibilités, plutôt que lorsqu’il s’agit d’une option à prendre ou à laisser.

L'effet de l'esthétique pratique

Un design esthétique rend un produit plus facile à utiliser aux yeux des utilisateurs. Il sera donc davantage utilisé, quelles que soient ses fonctionnalités.

Dissonance cognitive

Nous avons tendance à vouloir garder une certaine harmonie entre toutes nos attitudes, habitudes et préférences. Par conséquent, nous cherchons perpétuellement à éviter toute dissonance.

Traitement efficace

Nous avons tendance à préférer les choses faciles à comprendre ou utiliser.

L’intention et l’autorégulation

Formuler une intention précise sur la façon de réaliser un objectif peut doubler voire tripler vos chances de l’atteindre.

La malédiction du savoir

Le principe de malédiction du savoir est un biais cognitif qui rend difficile pour quelqu’un qui connaît bien un sujet de se mettre à la place de quelqu’un qui ne le connaît pas.

L’effet de la position du milieu

Face à une gamme de produits alignés côte à côte, nous avons tendance à préférer celui positionné au milieu.

Le principe d’engagement et de cohérence

Une fois que nous nous sommes engagés publiquement à quelque chose ou envers quelqu’un, nous avons tendance à nous y tenir pour être perçu comme cohérent.

L’effet de supériorité de l’image

Les images ont un impact direct et différé supérieur aux mots dans notre mémoire.

L’effet de métaphore

Nous avons tendance à comprendre plus facilement et à nous souvenir davantage du langage métaphorique. Ce dernier fait en effet appel à notre imagerie mentale.

La valeur du prix perçu

La valeur du prix perçu explique comment le prix d’un produit peut ne pas être forcément basé sur sa valeur réelle mais sur la perception qu’en a un client.

L’aversion à la perte

L’aversion à la perte désigne notre tendance à accorder plus d’importance à une perte qu’à un gain équivalent. Perdre quelque chose nous affecte davantage que le plaisir ressenti en gagnant la même chose.

Le principe de réciprocité

Le principe de réciprocité repose sur le fait que nous avons tendance à rendre ce que nous recevons. Lorsqu’une personne nous offre quelque chose, nous nous sentons naturellement poussés à lui rendre la pareille.

Le biais attentionnel

Le biais attentionnel correspond à notre tendance à prêter davantage attention à certains éléments plutôt qu’à d’autres, en fonction de nos attentes, émotions ou expériences.

Le paradoxe du choix

Le paradoxe du choix explique que plus nous avons d’options, plus il devient difficile de choisir, ce qui peut entraîner de la frustration, de l’indécision ou même un renoncement à décider.

Le biais de confirmation

Le biais de confirmation est notre tendance à rechercher, interpréter et mémoriser les informations de manière à confirmer nos croyances existantes.

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