पेरेटो का नियम
यदि आप अपनी कंपनी के परिणामों को देखें, तो आपको संभवतः एहसास होगा कि आपके 20% ग्राहकों ने आपके टर्नओवर का 80% आपके लिए लाया। ...
पिछली गर्मियों में, मैंने घर तक डिलीवरी के साथ शराब और बिना अल्कोहल वाले पेयों की ऑनलाइन ऑर्डरिंग वेबसाइट विकसित करना शुरू किया।
यह परियोजना एक सरल अवलोकन से पैदा हुई: पहले से मौजूद वेबसाइटें अक्सर सिर्फ साधारण वेब पेज थीं, जो बहुत कम मोबाइल के लिए अनुकूलित थीं और तेज़ ऑर्डर के लिए हमेशा डिज़ाइन नहीं की गई थीं। मेरा विचार था कि एक responsive, उपयोग में आसान वेबसाइट, जो कुछ ही क्लिक में ऑर्डर करने दे, वास्तव में प्रतिस्पर्धा में फर्क ला सकती है।
यह मेरे लिए एक बेहद प्रेरक परियोजना भी थी। इससे मुझे अपनी पहली वास्तविक ऑनलाइन दुकान बनाने का अवसर मिला, एक ठोस काम तैयार हुआ जिसे मैं किसी संभावित ग्राहक को दिखा सकूँ, और यहाँ तक कि साइट पूरी होने के बाद उसे किसी नए उद्यमी या पहले से चल रहे लेकिन वेब पर कमज़ोर व्यवसाय को बेचने की संभावना भी बनी।
अंत में, यह कई तकनीकी बिंदुओं पर प्रगति करने का भी एक अच्छा अवसर था: ऑनलाइन भुगतान प्रणाली विकसित करना, ग्राहक कार्ट का प्रबंधन, अपने विकास समय को बेहतर बनाना और आगे चलकर इस तरह की परियोजनाओं का अधिक यथार्थवादी अनुमान लगाने की क्षमता हासिल करना।
इस प्रकार की गतिविधि का लाभ यह है कि इसे कम से कम सिद्धांत रूप में अपेक्षाकृत कम शुरुआती निवेश के साथ काफी जल्दी शुरू किया जा सकता है: एक वाहन, एक विज़ुअल पहचान, एक वेबसाइट, एक फोन लाइन और शुरुआती स्टॉक शुरुआत के लिए पर्याप्त हो सकते हैं।
दूसरी ओर, एक बार गतिविधि शुरू हो जाने के बाद इसकी सीमाएँ और जिम्मेदारियाँ बहुत वास्तविक हो जाती हैं। उपलब्ध रहना पड़ता है, स्टॉक संभालना होता है, तय समय का पालन करना होता है और भरोसेमंद सेवा देनी होती है। संभवतः यही वे सबसे महत्वपूर्ण शर्तें हैं जो इस गतिविधि को लंबे समय तक टिकाऊ बनाती हैं। साथ ही कुछ अधिक संवेदनशील स्थितियों को भी ध्यान में रखना होता है, जैसे पहले से नशे में मौजूद ग्राहकों से निपटना।
तकनीकी पहलू से आगे बढ़कर, इस परियोजना ने मुझे इस प्रकार की गतिविधि के प्रशासनिक, वित्तीय और कानूनी पहलुओं में भी अधिक रुचि लेने के लिए प्रेरित किया: बाज़ार अध्ययन, मूल्य निर्धारण नीति, उपयुक्त कानूनी ढाँचा, शराब की बिक्री के लिए आवश्यक लाइसेंस, और प्रतिस्पर्धा का विश्लेषण। फिलहाल मैंने मुख्य रूप से तकनीकी हिस्से पर प्रगति की है, जबकि नियामक पहलुओं पर अभी और काम करना बाकी है।
इस चरण पर अब कैटलॉग देखना, उत्पादों को कार्ट में जोड़ना, खाता बनाना या लॉगिन करना और ऑर्डर देना संभव है। ऑर्डर की पुष्टि होते ही डिलीवरी करने वाले को SMS प्राप्त होता है, जबकि ग्राहक को अनुमानित डिलीवरी समय के साथ पुष्टि और एक सारांश ईमेल भी मिलता है। प्रशासनिक पक्ष में, साइट पहले से ही ऑर्डर देखने और स्टॉक को सीधे ऑनलाइन प्रबंधित करने की सुविधा देती है। पूरा सिस्टम responsive है और धीरे-धीरे बेहतर SEO अनुकूलन की दिशा में बढ़ रहा है।
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यह साइट HTML, CSS, PHP, MySQL, JavaScript, jQuery और Ajax से विकसित की गई है, जिसमें Stripe के माध्यम से एकीकृत भुगतान प्रणाली शामिल है।
यह साइट आने वाले अन्य प्रोजेक्ट्स के लिए मेरे लिए एक आधार का काम करेगी। मैं इसके डिज़ाइन और उपयोगिता को और बेहतर बनाने की योजना बना रहा हूँ, फिर इसी आधार पर एक मोबाइल ऐप और push notifications प्रणाली विकसित करूँगा। व्यापक रूप से, यह परियोजना मेरे लिए भविष्य में प्रबंधनीय, अनुकूलनीय और जल्दी तैनात की जा सकने वाली ऑनलाइन दुकानों को डिज़ाइन करने के लिए एक ठोस कार्य-आधार है।
यदि आप अपनी कंपनी के परिणामों को देखें, तो आपको संभवतः एहसास होगा कि आपके 20% ग्राहकों ने आपके टर्नओवर का 80% आपके लिए लाया। ...
इस लेख में मैं उन भौतिक उपकरणों के बारे में बात करूंगा जिनका उपयोग मैं अपने पेशेवर और व्यक्तिगत संगठन और सामान्य रूप से अपनी परियोजनाओं में करता हूं। ...