Syarat dan ketentuan penjualan ini disepakati oleh satu pihak, yaitu perusahaan Deux-Clics. dengan modal sosial sebesar €, berkantor pusat di Deux-Clics: 198 Boulevard Georges Clémenceau, 83 700 Saint-Raphaël., terdaftar di direktori perusahaan dan pendirian Marseille. dengan nomor U13076051157., selanjutnya disebut Deux-Clics dan mengelola situs web deux-clics.com, dan pihak lainnya, yaitu setiap orang perorangan atau badan hukum yang ingin melakukan pembelian melalui situs web deux-clics.com, selanjutnya disebut pembeli.
Syarat dan ketentuan penjualan ini menggambarkan hubungan antara Deux-Clics dan pembeli untuk setiap pembelian yang dilakukan di situs web deux-clics.com. Dengan melakukan pembelian, pembeli menyetujui syarat dan ketentuan penjualan ini. Deux-Clics dapat memperbarui syarat-syarat ini kapan saja, dan versi yang diperbarui akan berlaku untuk semua pesanan yang ditempatkan setelah pembaruan.Perusahaan Deux-Clics berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan penjualan ini kapan saja untuk mematuhi peraturan baru atau untuk meningkatkan penggunaan situs webnya. Oleh karena itu, syarat yang berlaku akan menjadi syarat yang berlaku pada tanggal pemesanan oleh pembeli.
Produk yang ditawarkan di situs web Deux-Clics tersedia selama stok masih ada. Deux-Clics berhak untuk mengubah penawarannya kapan saja. Setiap produk disajikan di situs dalam bentuk deskripsi teknis yang mencantumkan karakteristik utamanya (kapasitas, penggunaan, komposisi, dll.). Foto-foto disesuaikan seakurat mungkin, tetapi tidak memiliki nilai kontraktual. Penjualan produk yang ditampilkan di situs ini diperuntukkan bagi semua pembeli yang tinggal di negara-negara yang mengizinkan masuknya produk-produk tersebut ke wilayah mereka.
Harga yang ditampilkan pada lembar produk di katalog online Deux-Clics mencakup semua pajak yang berlaku pada hari pemesanan (termasuk PPN). Deux-Clics berhak untuk mengubah harga kapan saja, namun harga yang ditampilkan di katalog pada hari pemesanan akan menjadi satu-satunya harga yang berlaku untuk pembeli.
Sebelum melakukan pemesanan, pembeli harus membuat akun di situs web Deux-Clics. Mereka harus masuk untuk melihat akun mereka atau memesan produk. Deux-Clics menawarkan satu-satunya metode pembayaran melalui kartu kredit. Pembeli memilih produk, memverifikasi alamat pengiriman, dan memilih pembayaran dengan kartu kredit. Kemudian, mereka harus memverifikasi informasi pemesanan, menerima syarat dan ketentuan penjualan umum, lalu mengklik tombol 'Konfirmasi Pesanan Saya'. Pembeli kemudian akan dialihkan ke sistem pembayaran aman Stripe untuk memasukkan informasi kartu kredit mereka. Jika pembayaran diterima, pesanan akan dicatat dan kontrak akan terbentuk. Data yang diberikan dan konfirmasi yang dicatat akan menjadi bukti transaksi. Pembeli akan menerima konfirmasi melalui email. Jika pembeli perlu menghubungi Deux-Clics, mereka dapat melakukannya melalui pos, email, atau telepon.
Perusahaan Deux-Clics mempertahankan kepemilikan penuh atas produk yang dijual hingga pembayaran harga penuh, termasuk pokok, biaya, dan pajak, selesai.
Menurut Pasal L121-20 Kode Konsumen, pembeli memiliki jangka waktu 14 hari kerja sejak penerimaan pesanannya untuk menggunakan hak pembatalan. Dengan demikian, pembeli dapat mengembalikan produk kepada penjual untuk ditukar atau dikembalikan dana tanpa penalti, kecuali biaya pengembalian.
Kami mengirimkan ke alamat yang tercantum pada formulir pesanan, yang harus berada dalam area geografis yang telah disepakati. Pesanan dikirim oleh La Poste melalui COLISSIMO dengan pengiriman yang memerlukan tanda tangan. Waktu pengiriman diberikan hanya sebagai indikasi, dan jika pengiriman memakan waktu lebih dari tiga puluh hari sejak tanggal pemesanan, pelanggan dapat membatalkan penjualan dan menerima pengembalian dana. Deux-Clics akan mengirimkan nomor pelacakan kepada pelanggan melalui email.
Semua produk yang dijual oleh perusahaan Deux-Clics mendapat manfaat dari garansi hukum sebagaimana diatur dalam pasal 1641 dan pasal-pasal berikutnya dari KUHPerdata. Jika terjadi ketidaksesuaian pada produk yang dijual, produk tersebut dapat dikembalikan ke perusahaan Deux-Clics untuk diterima kembali, ditukar, atau diganti. Semua klaim, permintaan penukaran atau pengembalian dana harus dikirim melalui pos ke alamat berikut: Deux-Clics: 198 Boulevard Georges Clémenceau, 83 700 Saint-Raphaël, dalam waktu tiga puluh hari setelah pengiriman.
Dalam proses penjualan, Deux-Clics hanya terikat oleh kewajiban sarana. Tidak dapat dimintai pertanggungjawaban atas kerugian yang timbul akibat penggunaan Internet seperti kehilangan data, peretasan, virus, gangguan layanan, atau masalah tidak disengaja lainnya.
Semua elemen di situs deux-clics.com, seperti foto, logo, visual, video, dan teks, merupakan kekayaan intelektual eksklusif milik Deux-Clics. Setiap reproduksi, eksploitasi, atau penggunaan elemen-elemen tersebut, meskipun sebagian, dilarang keras tanpa izin sebelumnya dari Deux-Clics.
Perusahaan kami Deux-Clics menjamin kerahasiaan informasi yang Anda berikan kepada kami untuk penggunaan layanan tertentu. Informasi pribadi Anda dilindungi oleh hukum dan Anda dapat meminta penghapusan kapan saja dengan mengirimkan surat ke alamat kami Deux-Clics: 198 Boulevard Georges Clémenceau, 83 700 Saint-Raphaël.
Ketentuan penjualan jarak jauh ini tunduk pada hukum Prancis. Untuk semua perselisihan atau litigasi, pengadilan yang berwenang adalah pengadilan Marseille.