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Assistance & Dépannage informatique à domicile sur Saint-raphael

Un problème avec votre ordinateur, votre tablette, votre smartphone? Deux-Clics propose un service de dépannage à domicile. Nos experts PC ou Mac sont choisis pour leurs compétences techniques et qualités pédagogiques. Ils comprennent vos besoins et vous assistent pour vous permettre d'apprivoiser votre machine. N'hésitez pas à nous contacter pour plus de renseignements.

Déroulement d'un dépannage à domicile

Etape 1:
Télé-Diagnostic

telediagnostic.png

Au cours de votre appel téléphonique, un de nos techniciens effectue un diagnostic avec vous et vous informe du tarif horaire de réparation.
Ce tarif tient compte des frais de déplacement, si la résolution de la panne est rapide, vous serez facturé 1 heure.

Etape 2:
Prise de RDV

prisederendezvous.png

Nous convenons ensemble d'une intervention à votre domicile en fonction de vos disponibilités. Nous proposons généralement une assistance informatique 24h au plus tard.

Etape 3:
Intervention

intervention.png

Notre technicien intervient à votre domicile pour solutionner votre problème informatique.
En moyenne, nous sommes sur site moins de 24h après votre appel, l'intervention dure 1.2142857142857h en moyenne Durant la réparation il vous donnera des conseils afin de mieux utiliser votre matériel et d'être protégé sur internet. N'hésitez pas à lui en poser.

Etape 4:
Problème réglé

problemeresolu.png

Panne à présent corrigée!
Votre outil informatique est opérationnel!
Vous pouvez désormais en profiter, tout en tirant profit des conseils donnés par notre technicien pour augmenter la longévité de votre matériel. Bon surf!

    Services

    Un seul tarif: 20 € de l'heure
  • diagnostique

    Diagnostic

  • windows 10

    Mise à niveau Windows

  • driver

    Mise à jour des pilotes

  • installation logiciels

    Installation de logiciels

  • configuration.png

    Configuration

  • conseil

    Conseil

  • formation

    Formation

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